Dúvidas frequentes

Não. Apresentar defesa e recurso contra multa de trânsito é um direito seu e não exige advogado. Em casos complexos, como suspensão ou cassação da CNH, a orientação de um profissional pode ajudar.

A defesa prévia, ou defesa da autuação, é apresentada depois da notificação da autuação, antes de a multa ser aplicada. O recurso vem depois da notificação da penalidade e é julgado pela JARI (CTB, art. 285). Das decisões da JARI ainda cabe recurso em 30 dias (CTB, art. 288).

O prazo aparece na própria notificação. Para o recurso contra a penalidade, ele não pode ser menor que 30 dias contados da notificação da penalidade (CTB, art. 282). Confira sempre a data escrita no documento.

Não. O recurso pode ser apresentado no prazo sem pagar a multa. Se você pagou e o recurso for aceito, o valor é devolvido com correção (CTB, art. 286).

Não existe multa extra por recorrer. O único cuidado é o desconto de 40% do SNE, que vale para quem não apresenta defesa nem recurso. A gente mostra essa escolha antes de você decidir.

Sim. Se a infração aconteceu em local diferente do licenciamento do veículo, o recurso pode ser apresentado ao órgão de trânsito da sua residência ou domicílio (CTB, art. 287).

Sim. Você envia a multa e vê os pontos encontrados sem pagar nada. Só paga se decidir liberar a análise completa e a defesa daquela multa.

A análise sai em menos de um minuto. Com a multa liberada, a defesa fica pronta na hora.

Os requisitos do auto de infração, o código na tabela oficial da SENATRAN, a natureza, o valor e os pontos, os prazos de notificação e, conforme o tipo de infração, detalhes como a identificação do radar ou do agente.

A gente diz com clareza e mostra as formas legais de pagar com desconto. Você não paga nada pela análise.

A decisão é sempre do órgão de trânsito. O que a gente garante é uma análise clara, baseada nas regras que o órgão precisa seguir, e uma defesa bem montada quando há fundamento.

Não. Não somos órgão público e não temos vínculo com nenhum órgão de trânsito. Somos independentes e estamos do seu lado.

O documento de defesa com os artigos aplicáveis, a lista de documentos para anexar e o passo a passo para protocolar no órgão indicado na notificação.

Você. A defesa sai pronta; você revisa, completa seus dados nos campos entre colchetes, assina e protocola dentro do prazo, pelo meio aceito pelo órgão.

Porque não pedimos CPF nem outros dados sensíveis. Você completa esses campos antes de protocolar.

A análise inicial é grátis. Para liberar a defesa, você escolhe um pacote: 1 multa por R$ 9,90, 3 multas por R$ 19,90 ou 10 multas por R$ 39,90. Quem dirige todo dia pode usar o Plano Motorista: R$ 29,90 a cada 30 dias, com até 10 multas.

Por Pix ou cartão, pela InfinitePay. A liberação é automática assim que o pagamento é confirmado.

Não. Todos os pagamentos são únicos. O Plano Motorista vale pelo período contratado e não é renovado sem a sua ação.

Sim. Você pode desistir em até 7 dias, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Multas ainda não usadas são reembolsadas pelo mesmo meio de pagamento.

Para começar, não. Para ver o resultado, você entra com sua conta Google, sem senha, e informa seu celular. Assim, suas multas ficam salvas no seu painel.

Sim. A foto da multa fica em armazenamento privado, sem link público, e é apagada automaticamente 180 dias após o envio. Não vendemos dados.

Pela página LGPD você vê como fazer o pedido. Basta escrever para o e-mail do encarregado de dados, de preferência a partir do e-mail da sua conta.